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營(yíng)銷是場(chǎng)心理戰(zhàn) 要從根本上擊潰敵人防線

更新時(shí)間:2016-11-12 編輯:未知 關(guān)注人次:0 云搜索


營(yíng)銷是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,從整體氛圍的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣和銷售產(chǎn)品,那么既然要去推廣,當(dāng)然要了解客戶內(nèi)心中最深的購(gòu)買(mǎi)欲。
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  現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)是以市場(chǎng)、顧客的需要為起點(diǎn)的,客觀、準(zhǔn)確地把握顧客的心理,激發(fā)顧客的消費(fèi)需求,是影響企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)鍵因素之一。
  你的產(chǎn)品好不代表賣(mài)得掉,必須讓消費(fèi)者感覺(jué)你的產(chǎn)品好,才有可能為你買(mǎi)單。現(xiàn)今的市場(chǎng),產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,雖然的確有單靠口碑就能存活的案例,但很遺憾的是,這樣的品牌真的少之又少。
  營(yíng)銷人員因?yàn)殚L(zhǎng)期從事某個(gè)行業(yè),信息來(lái)源更廣泛,專業(yè)知識(shí)更豐富,所以判斷會(huì)更準(zhǔn)確。因此有時(shí)候就需要拿出這種自信和底氣,堅(jiān)持自己的正確主張,而不要被某些顧客的言論所左右。
  營(yíng)銷終究是一場(chǎng)心理戰(zhàn),一場(chǎng)你與消費(fèi)者之間,不斷相互拉鋸的長(zhǎng)期戰(zhàn)爭(zhēng)。
  蘋(píng)果公司一貫高傲且強(qiáng)勢(shì),消費(fèi)者為等產(chǎn)品發(fā)布會(huì)徹夜排隊(duì),買(mǎi)產(chǎn)品需要提前預(yù)定。限量供應(yīng)產(chǎn)生更熱烈的追捧,得到的人喜極而泣,得不到的人更加心向往之。因?yàn)椴蝗菀讚碛校X(jué)彌足珍貴,更加感覺(jué)不同。
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  一.面子
  這里的面子,是指可以讓顧客覺(jué)得買(mǎi)到這款商品有面子,也可以指你的服務(wù)讓顧客滿意,讓他覺(jué)得“有面子”,還可以是因?yàn)槟愕牡赇佌w布局整體風(fēng)格和他的形象匹配等。
  二.從眾
  用銷量、數(shù)字說(shuō)明。為什么每家店都要做爆款,就是要引起顧客的從眾心理。假如你身邊的朋友全都在用一個(gè)產(chǎn)品,你會(huì)不會(huì)好奇的去試試,或者跟風(fēng)?
  三.價(jià)位
  上升價(jià)格要突出一分錢(qián)一分貨,好貨不便宜,下降要突出物美價(jià)廉價(jià)格下降品質(zhì)沒(méi)有下降,服務(wù)依然有保障。用戶總是覺(jué)得價(jià)格高的,各方面都好。這其實(shí)是一種歧視,但是確實(shí)經(jīng)驗(yàn)之談。
  四.炫耀
  你炫耀的資本也就是顧客炫耀的資本,顧客不知道炫耀的點(diǎn)在哪里,你要教給顧客。
  舉例:ZARA最暢銷的服裝款式給每家店面最多兩件,賣(mài)完也不會(huì)補(bǔ)貨。既滿足了顧客獨(dú)占性的心理,又會(huì)促使其下次購(gòu)買(mǎi)時(shí)更果斷。
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  這里不得不多提的一句,“饑餓營(yíng)銷”也是一種治療選擇性困難癥的絕佳方式。缺點(diǎn)是,前期要足夠的宣傳,并且保證自己的產(chǎn)品別人無(wú)法復(fù)制。
  市場(chǎng)并不是一塊鐵板,看似成熟的市場(chǎng),里面也一定有機(jī)會(huì);再?gòu)?qiáng)大的對(duì)手,也一定有其破綻和軟肋。關(guān)鍵在于能否發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),這比學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷還重要。
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