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大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推廣進(jìn)行危機(jī)公關(guān)?

更新時(shí)間:2018-09-13 編輯:未知 關(guān)注人次:0 云搜索


傳播力乃影響我們社會的十分重要的一個(gè)軟力量,在當(dāng)今時(shí)代,傳播力的重要性就更高了。而互聯(lián)網(wǎng)帶來的重大改變,便是擁有了一個(gè)可以面向社會發(fā)聲的麥克風(fēng),也正是在如此的一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代,公司才要更加重視危機(jī)公關(guān)的及時(shí)運(yùn)作,那么,如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推廣進(jìn)行危機(jī)公關(guān)呢?我們一起來看。
  我們正處于大數(shù)據(jù)時(shí)代,今天我們研究傳播、研究輿情、研究公關(guān),離不開一個(gè)關(guān)鍵詞,就是互聯(lián)網(wǎng)。中國接入互聯(lián)網(wǎng)20年來,我們親歷了互聯(lián)網(wǎng)所帶來的種種變化,這其中有互聯(lián)網(wǎng)帶來的相當(dāng)多的福利,但同時(shí),無論是政府還是企業(yè),都深受互聯(lián)網(wǎng)所帶來的社會改變的種種壓力,甚至麻煩和危機(jī)。
 
  我們應(yīng)當(dāng)在整合媒介、運(yùn)作媒介和管理媒介方面,要想獲得主動(dòng)權(quán),要想獲得把握力,必須要站在時(shí)代發(fā)展的高點(diǎn)上,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新發(fā)展去研究新情況,創(chuàng)新發(fā)展模式,去進(jìn)行相應(yīng)的社會溝通和輿情引導(dǎo)。
 
  互聯(lián)網(wǎng)是高維媒介,今天的物理學(xué)家研究證實(shí),人類一共有11度空間。我們傳統(tǒng)媒介可能是兩維的,兩維我們都知道,在一個(gè)平面上,如果你畫一個(gè)老虎想把他圈定的話,畫一個(gè)圈就可以牢牢地把它圈定在你限制的范圍之內(nèi)。
 
  但是如果這個(gè)老虎不是兩維的,而是一個(gè)三維的,那它可以站起來,你畫的圈再嚴(yán)密,它都可以輕易地跨越你的限制,自由自在地在你的限制之外來進(jìn)行各種活動(dòng)。對于傳統(tǒng)媒介的管理,我們很熟悉,有一整套嚴(yán)謹(jǐn)而有限的方式,但是,互聯(lián)網(wǎng)把它的觸角伸入到了以個(gè)人為單位的社會傳播要素,互聯(lián)網(wǎng)帶來的較大改變就是為每個(gè)人安裝了一個(gè)可以向社會說話的麥克風(fēng),這是一種不同于過去傳統(tǒng)媒介的新興社會傳播要素的新激發(fā),新應(yīng)用。
 
  圍觀結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn),對于管理者的監(jiān)視與挑剔,議題設(shè)置的權(quán)力呈現(xiàn)草根化轉(zhuǎn)移。我們所面對的新常態(tài)不僅限于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,還發(fā)生在社會多領(lǐng)域。
 
  麥克盧漢說,“媒介即信息”。一種新的有影響力的媒介的出現(xiàn),并不僅僅意味著增加了一個(gè)新的傳播渠道,更意味著社會資源在社會成員間的重新分配。
 
  我們現(xiàn)在講新常態(tài),其實(shí)不僅限于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,還發(fā)生在我們社會的多領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)無疑是導(dǎo)致這一系列新常態(tài)的重要因素。由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),我們的社會信息和傳播資源間的分配,由過去的金字塔式結(jié)構(gòu),變成了今天體育場式的圍觀結(jié)構(gòu)。所謂圍觀結(jié)構(gòu),就像一個(gè)體育場,看臺上的情感共振亦有可能成為全場關(guān)注的焦點(diǎn),這就是今天我們社會生活當(dāng)中經(jīng)常能看到的景象。
 
  以前哲學(xué)老師跟我們講,亞馬遜森林里蝴蝶一個(gè)微微的振翅就可能導(dǎo)致華爾街金融的一場巨大的風(fēng)暴,當(dāng)時(shí)很難理解,但今天變得習(xí)以為常了。圍觀的社會結(jié)構(gòu)使社會管理者的一舉一動(dòng)都成為全社會凝視挑剔和品評議論的對象,在這種新常態(tài)下,我們的一個(gè)微小動(dòng)作,微小變化,微小表情都有可能招致一場危機(jī),都有可能迎來滅頂之災(zāi)。如在某種場合下的一個(gè)微笑,戴個(gè)手表,抽什么煙,都有可能成為官員滅頂之災(zāi)的源頭。
 
  以上就是大數(shù)據(jù)時(shí)代如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推廣進(jìn)行危機(jī)公關(guān)的回答了,你了解了嗎?
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